Mijn Klacht:
Woensdag 8 sept. rit geboekt naar Rhoon, zou om 19.30 opgehaald worden niet dus, het werd 21.00 uur, diversen keren gebeld, maar elke keer werd het telefoongesprek verbroken. Ik denk dat de reserveringen bij jullie heeeeeeeeeeeel slecht gepland worden.
Gewenste Oplossing:
Dat de klant op tijd geïnformeerd word, dat de opgehaalde tijd kan uitlopen, zodat de klant niet in de zenuwen zit, van word ik nog opgehaald ja of nee.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
