Mijn Klacht:
ik heb zaterdag jl. met een Valystaxi gereisd. bij de reservering heb ik aangegeven uiterlijk om 15 uur in Houten op de bestemming te willen zijn – om die reden zou ik om 13.30 uur op mijn adres in Amsterdam opgehaald worden.
Dat werd helaas 14.05 uur, vervolgens reden we naar 2 adressen in Amsterdam, reden vervolgens naar Utrecht om daar 2 passagiers af te zetten. Het gevolg was dat ik pas om 16.30 uur op de bestemming in Houten was. Gelukkig was de chauffeur zo vriendelijk om mij ipv naar het opgegeven (privé-adres, waar door het late tijdstip niemand meer aanwezig was) naar het te bezoeken theater in Houten te rijden. Daar was de voorstelling inmiddels om 16 uur begonnen! Een zéér teleurstellende ervaring!!!!!!!!!!!!!!!!!! Heb deze klacht zojuist telefonisch gemeld bij een van de medewerkers die eea aan de klantenservice zou doorgeven waarna ik terug gebeld zou worden.
Gewenste Oplossing:
De beste en enige oplossing lijkt me dat er niet teveel ritten voor een bepaald tijdstip worden aangenomen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
