Klacht: taxirit zaterdag 18 september

r.van erp op 20 september 2021 over Valys in de categorie Taxibedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Valys
Categorie Taxibedrijven
Status Open
Datum 20 september 2021

Op 18 september had de klager een taxi geboekt van Raamsdonsveer naar Den Bosch. De taxi arriveerde meer dan een half uur te vroeg en de klager ervoer ongemak door de aanwezigheid van een andere passagier, wat in de huidige coronatijd als onverantwoord werd beschouwd. Daarnaast duurde de rit aanzienlijk langer dan verwacht, omdat de chauffeur een verkeerde route nam.

Mijn Klacht:

zaterdag 18 september had is een rit geboekt om 12.30 uur van raamsdonsveer naar jonkhof 32 den bosch.mijn taxi stond om 11.47uur voor de deur ruim een half uur te vroeg,in de taxi zat al een erg dikke man de gordel was zelfs te klein ik moest moeite doen om deze man niet aan te raken ik vind dat is deze corona tijd erg onverantwoord bij deze man kun je er niemand naast zetten.de chauffeur reed over de snelweg naar den bosch maar sloeg niet af bij de maaspoort dus moest ik mee naar kerkdriel waar de dikke man naar toe moest daarna terug naar den bosch waar ik om 12.50 uur aankwam een rit van 20 minuten duurde onnodig 60 minuten het excuus van de chauffeur was ik dacht dat kerkdriel en den bosch dicht bij elkaar lag. graag yw reactie op deze drie ,punten

Gewenste Oplossing:

i zou graag compenstie van m.n kilometers naar den bosch hebben. en verder wat meer aandacht van de vervoersbedrijven voor de coronaregels.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Valys

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Valys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door r.van erp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM