Terug

Klacht: Taxi was uur te laat

EBCMM van der Loo op 27 juni 2022 over Valys in de categorie Taxibedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Valys
Categorie Taxibedrijven
Status Open
Datum 27 juni 2022

Een 93-jarige vrouw uit Dordrecht had op 26 juni een taxi besteld om naar Den Bosch te reizen, maar moest meer dan een uur wachten. Daarnaast werd ze via Nijmegen omgeleid, waardoor ze pas tegen 16:00 uur arriveerde, terwijl de taxi om 14:00 uur was besteld. De situatie heeft haar erg van streek gemaakt.

Mijn Klacht:

Mijn tante van 93 had taxi besteld op 26 juni jongstleden. Woont in Dordrecht en wilde naar ons in den Bosch. Heeft ruim 1 uur moeten wachten op de taxi en toen ook nog eens helemaal via Nijmegen naar den Bosch. Half 2 besteld en tegen 4 uur pas bij ons. Ze was helemaal overstuur zo zielig. Hoop dat dit niet meer voor zal komen. Mvg E van der Loo.

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als de kilometers niet allemaal worden doorberekend.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Valys

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Valys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EBCMM van der Loo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Valys

Alle klachten over Valys →

Vergelijkbare klachten in Taxibedrijven

Alle klachten in Taxibedrijven →
Meld uw Klacht over Valys
Zo werkt het