Mijn Klacht:
Ik moest om ongeveer 13u in Leiden zijn, maar omdat het er naar uit zag dat ik bij lange na niet op tijd zou zijn heb ik zowel de heen als de terugrit moeten cancelen, wat ik heel jammer vond.
Zoals U kunt zien heb ik beide ritten al op woensdag 21 sept geboekt en daarmee voldaan aan Uw verzoek ritten tijdig te boeken ivm een tekort aan chauffeurs, maar helaas, het mocht niet baten.
Gewenste Oplossing:
U had mij telefonisch kunnen bellen, dat 13u bij lange na niet te halen was, dan had ik nog met de fiets naar station Haarlem kunnen gaan en in Leiden met de auto worden opgehaald
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
