Mijn Klacht:
In de afgelopen maanden is mijn vader (rolstoel / scoormobiel afhankelijk meerdere keren mbv valys naar ons toegekomen van scheveningen naar nieuwerkerk aan den ijssel.
De heenreis is over het algemeen redelijk, maar het ophalen voor de terug reis is dramatisch.!!!! Vandaag spant echt de kroon.
Mijn vader zou vanavond om 20 uir opgehaald worden. Om 19.50 krijgen we telefoon dat het pas 21.30 wordt… inmiddels is het 23.33 en na zeker 5 x gebeld te hebben , is ons nu mede gedeeld dat er mogenlijk (!) Rond 00.15 !!!!!! Een rolstoeltaxi komt!!!.
Mijn vader heeft parkinson en is inmiddels dood en dood moe….
1 voordeel.
Hij hoeft de terugreis á 6.euro 66 niet te betalen.
Ik kan niet gaan werken omdat mijn vader niet is opgehaald en ik had nachtdienst. Ik ben zzper en dit kost me flink wat meer dan 6.66.
Ook die rekening wil ik graag betaald zien.
Gewenste Oplossing:
Voldoen van de gemaakte kosten, en voortaan op tijd zijn en aan de gemaakte afspraken houden...
Geef aan als een rit niet mogelijk geacht wordt ipv alles aan te nemen en zo met afhankelijke mensen om re gaan
