Mijn Klacht:
Beste medewerker,
ik heb weer een flinke klacht over Valys, 23 mei gereserveerd om kwart voor 1 om naar Amersfoort te gaan, zoals gewoonlijk lieten ze ons weer zitten, na heel veel bellen naar Valys na 4.5 uur zijn we apart met onze scootmobiel naar Amersfoort gebracht, dit is nu de 3e x in 1 maand dat ons dit overkom, wij zijn afhankelijk van het vervoer vanwege onze beperkingen, ook ziekenhuis bezoeken laten ze ons stikken, ik hoop nu echt dat klacht.nl iets aan deze situatie kan doen, ik heb 2 weken geleden ook al gemaild omdat we deze situatie van nu ook toen mee maakte, toen nog erger toen moest ik naar een specialist (afspraak was 3 maanden geleden gemaakt (vanwege de wachtlijst) deze afspraak haalde ik niet meer en moest hem verzetten, ik zal nu vaker naar het ziekenhuis moeten maar de angst is groot dat ze mij weer laten zitten.
Dit is echt een noodkreet aub neem Valys (en met name RTC Rotterdam wij zitten in die regio onderhanden, hier in de 55 flat is het de orde vd dag, en dan praat ik over ouderen die tussen de 80 en 100 zijn.
ps ik heb ook Radar, hart van Nederland ingelicht in de hoop dat iemand iets kan doen aan Valys.
Gewenste Oplossing:
nog niet maar 2 weken geleden met dezelfde situatie hadden ze geen oplossing, ze rade alleen aan om ruim van te voren te reserveren, deze rit is 17 maart 2022 gereserveerd.
(10)
