Terug

Klacht: Niet opgehaald beter gezegt telaat opgehaald

Jansje zinnemers op 30 mei 2022 over Valys in de categorie Taxibedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Valys
Categorie Taxibedrijven
Status Open
Datum 30 mei 2022

Een klant van Valys heeft een klacht ingediend over een vertraagde ophaalservice na een rit naar Beverwijk. Ondanks vier telefoontjes en twee uur wachten in de kou, arriveerde de taxi pas om kwart voor zes, wat leidde tot onvrede over de behandeling en de service.

Mijn Klacht:

Nou ik ben naar Beverwijk geweest en had de terug reis om kwart voor 4gezet en ik heb 4 keer gebeld ik heb daar 2uur in de kou gestaan ik werd van of naar haar gestuurd tot om kwart voor6eindelijk mij iemand kwam ophalen ik was gewoon koud ik zat in mijn scoot mobiel ik heb hier geen woorden voor hoe ik ben behandeld
Mijn pasje is 147080262 ik ben niet netjes behandeld sorrie hoor heb hier ook geen woorden meer voor

Gewenste Oplossing:

Ja dat weet ik niet dat het beter word georganiseerd en betere afspraken wand zo kan het niet langer

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Valys

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Valys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jansje zinnemers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Valys

Alle klachten over Valys →

Vergelijkbare klachten in Taxibedrijven

Alle klachten in Taxibedrijven →
Meld uw Klacht over Valys
Zo werkt het