[email protected] op 13 september 2022 over Valys in de categorie Taxibedrijven
Op 12 september zouden de ouders van de klager om 22:00 uur worden opgehaald door Valys bij Schiphol. Tot 1:26 uur was er echter nog steeds geen taxi verschenen, waardoor de oudere vader, die in een rolstoel zit, in een moeilijke situatie terechtkwam en zelf een taxi moest zoeken. De klager vindt deze situatie onacceptabel en schandalig.
Mijn ouders zouden op maandag 12 sept om 22:00 worden opgehaald bij schiphol om 23:30 nog steeds geen taxi gebelt zou er over 15 min. Zijn het is nu 1:26 nog steeds geen taxi mijn vader zit in een rolstoel en kan niet meer hoe kan je dit oudere mensen aandoen ze zullen nu zelf een taxi moeten gaan zoeken mijn vader krijg je moeilijk uit de rolstoel vreselijk dit en schandalig
De kosten van de taxi moet verhaald worden op valys en een excuses
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Valys
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Valys nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
