Terug

Klacht: men wordt gewoon niet door verbonden

klant nummer 148114309 op 08 augustus 2022 over Valys in de categorie Taxibedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Valys
Categorie Taxibedrijven
Status Open
Datum 8 augustus 2022

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Valys, maar na drie uur bellen op zondag en een half uur de volgende ochtend heeft hij geen hulp kunnen krijgen. Hij ervaart het als schandalig dat de verbinding steeds wordt verbroken en dat er alleen maar wordt gewezen op het eerder bestellen.

Mijn Klacht:

na 3 uur bellen gisteren, en vanmorgen weer een half uur, je hoord alleen maar dat je eerder moet bestellen dan muziek je een 20 min lang en dan wordt de lijn abrukt verbroken, ik heb gisteren op zondag van 9 tot half 12 geprobeerd ik vind dit schandalig

Gewenste Oplossing:

helemaal niet jullie moeten gewoon berijkbaar zijn voor uw klanten ben nu zeer ontevreden over valice

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Valys

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Valys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klant nummer 148114309
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Valys

Alle klachten over Valys →

Vergelijkbare klachten in Taxibedrijven

Alle klachten in Taxibedrijven →
Meld uw Klacht over Valys
Zo werkt het