Mijn Klacht:
Geachte Valys
afgelopen Vrijdag word onze opa Dhr Burgers van 99 jaar opgehaald door Valys voor een rit van Amsterdam Noord naar Lemmer (Friesland)
de taxibus arriveerde on 15.00 ipv 16.00 zoals eerder afgesproken, de chauffeur had weinig geduld en vroeg of meneer wel even kon opschieten omdat deze nog 3 adressen had in Amsterdam West. Onze opa zat vrij snel in de bus 15.05 reden ze weg ,onze opa was om 19.38 thuis na een hel van een rit waarin onze opa half Nederland heeft gezien. We vinden het op zijn zachtst gezegd een zeer grove schande, dat je een man van deze leeftijd in een dik betaalde rit door de overheid 4 en half uur lang onderweg laat gaan om zoveel mogelijk mensen te stashen ,en zakken te vullen in een toch al betaalde rit, nu horen wij van meerdere mensen dat dit meer regel dan uitzondering is, ongelooflijk dat dit soort bedrijven ongestoord hun hun gang kunnen blijven gaan met hun schofterige praktijken . Wij hopen dat deze klacht de ogen opent van de directie wie zeker op de hoogte zijn van hun eigen wanbeleid
Gewenste Oplossing:
Op ze minst excuses naar de heer Piet Burgers en familie
(10)
