Mijn Klacht:

de manier hoe jullie met klanten omgaan, vooral als de ruim van te voren bestelde rit niet komt of na overleg onderling daar, 1,5 uur later pas doorgaat, maak me behoorlijk pissig…!!!
‘k had ’n rit besteld op Za de 15e april om 19.00u naar Almere, Sas van Gentlaan 10….als taxichauffeur weet ik gewoon ook…’t kan 18.45 of 19.15u zijn…
na 19.15 belde ik op en kreeg te horen dat ik pas 20.30u kon worden opgehaald….!!!!!!
‘k had ’n rouwdienst sterfgeval in de familie, dat om 20.00 begon, dus met opgehaald worden om 19.00 dan zou ik ’t wel redden om op tijd te komen….maar niet als ik pas om 20.30 opgehaald word…!!! dus had ik doorgegeven dat deze heenreis naar Almere maar beter gecanceld kan worden, voordat ik uit m’n sloffen schoot…..en dan nog vragen daarna: en gaat de terugrit van Almere naar Barneveld dan wel door..??…
IK BEN TOCH NIET EENS OP TIJD OPGEHAALD en nog altijd in Barneveld te wachten….doe je nou zo stom of ben je écht zo stom….???
ja dat begreep die vent achteraf ook wel…
maar ik vind dit ver beneden peil, zoals jullie hier te werk gaan….zijn jullie nou helemaal van ’t potje getikt…
deze rouwdienst gebeurt maar 1 keer….en niet voor herhaling vatbaar….niet te geloven…
wat ’n stelletjes …….(vul zelf maar in…)zijn jullie….!!!
ik wil dat jullie betreffende aantal kilometers weer terugdraaien van Za de 15e april en dan meteen ff kijken waar die fout zit…maar daar heb ik toch niks mee, want jullie houden mekaar de hand toch boven ’t hoofd….’t is écht grote zooitje daar bij jullie…!!!

met geen vriendelijke groet

Gewenste Oplossing:

uitzoeken waar die fout is en daarna openlijk en eerlijk toegeven dat ze fouten zaten...en niet afwinpelen met domme excuses