Mijn Klacht:

12 juni is mijn neef bij mij geweest voor bezoek.
Van te voren 1 maand is aangevraagd of hij gebracht kan worden met falys vervoer.
Dit was ok. Alles is geregeld. Hij moest om tussen 11:00 en 12:00 gebracht worden.
Dit ging prima. Afspraak was 11:00 komen en 19:00 naar huis omdat ik moest gaan werken daarna.

Toen de tijd om naar huis te gaan is gearriveerd zaten we te wachten 18:45 zouden ze zijn of 19:00.
19:15 niks van falys. 19:30 niks van falys.
Toen heb ik tegen mijn neef gezegd om te bellen. Horen we van ja we hebben geen personeel. De taxi kom om 20:30. Ik moest om 20:00 op mijn werk zijn. Ik kon mijn neef niet alleen thuis laten. Hij is blind en is mijn voorantwoordelijkheid dat hij weer veilig thuis komt.

Ik moest mijn werk bellen om te zeggen dat ik later zou zijn op mijn werk. Waardoor ik ook een probleem kreeg want mijn collega’s moesten ook naar huis. Ik heb een waarschuwing gekregen omdat ik te laat was en dat ik thuis moest wachten op falys.

Dit vind ik niet kunnen. En dat ook mijn neef en ik de dupe van word. Ik wil graag een gesprek hierover en plan van aanpak.

Mijn neef is blind en is afhankelijk van jullie.
Dit is gewoon niet te doen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat als jullie niet op tijd zijn gewoon even bellen aan cliënten zodat men weet wat er aan de hand is. Mensen zijn afhankelijk van jullie.

Voor mij laat ik het aan jullie over wat jullie zelf denken wat mij blij kan maken.
Dit is gewoon niet te accepteren wat gebeurt is.