Anastasia Zafiriadou heeft een klacht ingediend over de onbeleefde behandeling die zij ontving tijdens een telefonische verduidelijking van factuur 44282919, die op 26 augustus 2022 is betaald. Ze geeft aan dat er geen openstaande rekeningen meer bij Valys zijn.
Goedendag, dames en heren, het gaat over factuur 44282919 van 02.08.22 werd betaald op 26.08. 2022Ik probeerde het telefonisch te verduidelijken en de dame was zo onbeleefd dat ik nog nooit zoiets heb meegemaakt Ik heb geen openstaande rekeningen meer bij Valys
Met vriendelijke groeten
Anastasia Zafiriadou
Mij Pasnummer 146270701
Ten eerste was de klantenservice vriendelijker en hing niet alleen de telefoon op, en ten tweede, let op de boekhouding
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Valys
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Valys nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
