Mijn Klacht:
Hierbij zou het handig zijn om eens wat soepeler om te gaan met het reisplan.
Nl.als ik b.v. 2 dames van a naar b wil laten reizen komt het bij u niet in een programma van uw systeem dat een dementerende dame samen met een vriendin beide op een leeftijd in de 90 niet op een simpele weide kan worden samen gevoegd.
Ik ben er een gehele dag mee bezig geweest om er wat voor te regelen, de dementerende dame eerst in de taxi dan haar vriendin ook met een Valys abonnement.
Wat verbaasd mijn gevoel dat u niet iets kan samen voegen dat nl. Uw taxi vrijwel langs de vriendin haar adres komt naar punt b waar ze op visite gaan.
De Helpende Brink 59 dementerende dame woont daar v. Huygen straat 27 waar vriendin woont deze dame is kort geleden gevallen en daardoor was dit mijn vraag
Mvr FRANKENAAR 147047602 vriendin Wil G. 147052451
Best jammer nu moest ik een lokale taxi regelen terwijl u 2 afspraken kon rekenen een gemiste set en voor ons een akelige dag
Ik hoop hierbij dat u zult overwegen dit in acht te nemen om eens wat soepeler om te gaan met de oudere
Groet Janny Engeltjes nicht van de dementerende dame
Ps. Wat ook zwaar storend is 1 uur bellen met een robot telefoon duizend x het zelfde verhaal om maar aan te geven dat een oudere maar moet mee maken
Gewenste Oplossing:
Dat ga ik u niet meedelen ik baal enorm
(10)
