Mijn Klacht:
Wij hebben een boeking gedaan voor 26-09-2021 vertrekadres kempenaar 15 2L 8231 EG Lelystad naar aankomstadres Pieter Appelplein 14 Monnickendam tijd 13.00 uur.
Wij werden opgehaald van een rit die begon vanuit Amsterdam naar Lelystad. Om 13,30 werden wij opgehaald met 2 personen en de rit ging verder na Walibi voor het ophalen van 5 personen 3 volwassenen 1 babi en een jongen. en daarna verder naar Lelystad en richting Almere-Stad afleveren de eerste persoon en daarna verder naar Amterdam Amstel voor het afleveren van 5 personen. In de laatste rit zaten wij in richting Monnickendam aankomst 15,50 uur
De routeplanning klopt voor geen meter voor een geplande rit van 67 km.
Gewenste Oplossing:
De planning klopt gewoon niet en wij dachten dat er 1 persoon mee macht als begeleider en geen 4 met de nodige bagage
