Klacht: auto reis

148103094 op 14 juni 2021 over Valys in de categorie Taxibedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Valys
Categorie Taxibedrijven
Status Open
Datum 14 juni 2021

Een 83-jarige klant van Valys uit Haarlem ervaart onbegrip van de taxichauffeur na een rit van 156 km naar Varsseveld. De klant geeft aan dat overstappen met de trein voor hem niet praktisch is en dat hij langer onderweg zou zijn.

Mijn Klacht:

geachte lezer .ik werd Zaterdagavond opgehaald in Haarlem,
was bij me zoon een paar dagen geweest, Het was 156km .
naar Varsseveld ,en toen stapte ik uit ,zeg de scaffeur tegen mij
waarom ga je niet met de trein? ik ben 83 jaar hoe vaak moet ik
over stappen. dan ben ik langer onderweg.

Gewenste Oplossing:

anders ben ik wel tevreden .ik was wel een beetje boos
de chaffeur zei ook nog dat hij er gefrustreerd was van de lange reis

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door 148103094
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM