Mijn Klacht:
Zondagavond zou ik om 21.00 uur afgehaald worden in Moordrecht.
Om 21.30 zijn we gaan bellen naar Valys. Deze was niet te bereiken.
We hebben zeker 25 minuten geprobeerd en eindelijk hadden we contact.Het betreft :
onze boeking 146301278 Reis ID 6076768 vanaf Weteringetsr.4 2841 BX Moordrecht
ER WERD MEDEGEDEELD DAT DE PLANNING VAN DE REIZEN VEEL RPOBLEMEN OPRIEPEN. ZE HEBBEN ONS NOOIT HIEROVER GEBELD.
UITEINDELIJK KWAM ER EEN TAXI OM 22.45 UUR MET NOG ANDERE KLANTEN DIE ER AL INZATEN. hET WAS EEN EN AL ELLENDE. IEDEREEN WAS AL UREN TE LAAT OPGEHAALD.
iK DENK NU RECHT TE HEBBEN OP RESTITUTIE VAN MIJN BETALING EN DE KILOMETERS. GRAAG UW REACTIE HIEROP.
Gewenste Oplossing:
ALS DE KILOMETERS EN HET BEDRAG VOOR DIE RIT VERGOED WORDT.
