Klacht: 5 en half uur in een stuk in de valys taxi gezeten .

Fris Loopeker op 30 augustus 2022 over Valys in de categorie Taxibedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Valys
Categorie Taxibedrijven
Status Open
Datum 30 augustus 2022

Op 21 augustus 2022 had de klager een taxirit geboekt met Valys van Badhoevedorp naar Eindhoven en weer terug. Na een goede heenreis, liep de terugrit uit door communicatieproblemen, waardoor de klager en andere passagiers meer dan vijf uur in de taxi moesten wachten en rondreden, voordat ze om 00:35 uur weer thuis waren. De klager uit zijn ergernis over de lange wachttijd en de gemaakte afspraken.

Mijn Klacht:

Badhoevedorp 30-08-2022. Pas nummer: 146047939

Mijn heren ,

Zondag 21 augustus 2022 ,had ik om kwart voor 11 uur een rit geboekt vanaf Plesmanlaan 67 in Badhoevedorp
Precies om 12:30 uur aangekomen ,dus helemaal goed!
Dan s avonds om 18:00 uur had ik de terug rit geboekt .
Ik werd toen om ongeveer 18:00 opgehaald in een busje.
Ik was de eerste klant .
Door allemaal communicatie fouten moesten wij ongeveer een uur wachten in een park met – duizend huisjes in de omgeving van Eindhoeven .
Volledig fouten afspraken waren er gemaakt.
Op dat moment zaten er nog 2 dames ook al in dat busje en wij maar wachten!!

Alles bij elkaar , iedereen weg brengen ,kwam ik s Avonds om 5 minuten over half 12 bij mijn huis in Badhoevedorp aan

Ergernis !! Ik zat op de terug rit 5 en half uur onafgebroken in dat busje .Ik ben 87 jaar (17-02-1935) en vond dit echt niet kunnen.
Daarom dien ik hier over klacht in!.

F Fris Loopeker
Plesmanlaan 67
1171 El
Badhoevedorp

Gewenste Oplossing:

Dat dit nooit meer mag gebeuren.!!
Eventueel dat mijn volgende rit gratis is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Valys

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Valys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fris Loopeker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM