Mijn Klacht:
Terug van vakantie , we landen 17.30 uur, 19.00 uur gebeld waar de taxi blijft.
Na 20 min in de wacht wordt er gezegd u heeft de taxi om 20.30 uur besproken, terwijl de mail bevestigd dat ik om 18.30 uur opgehaald zou worden.
Om 20.00 uur eindelijk de taxi , een combi
Geen probleem maar wel als we eerst naar Elburg moet en daarna naar Tilburg ,
Schiphol naar Elburg 111 km
Elburg naar Tilburg 153 km
Dus 264 km rijden dus 3 en 1/2 uur in Taxi gezeten
Fijn als je al medische niet in orde bent en bijna niet kunt zitten
Waardeloos , de vrouw in de taxi had hem ook geboekt om 17.00 uur om van Elburg naar Zuidland en ook haar werd verteld dat ze de taxi geboekt had om 20.30 , dus 5 uur heeft de oudere dame moeten wachten
Echt zo slecht om de mensen te vertellen dat de tijd niet klopt terwijl wij de bevestiging mail hebben.
Daarbij een combi regelen zodat we 264 km moeten rijden en Mw nog eens 100 km
En de klachten formulier pagina en Valys ligt op internet eruit
Gewenste Oplossing:
Geen rekening sturen
