Klacht: Valse klachten

Totaaldakwerken op 18 november 2020 over TotaalDakwerken in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 18 november 2020

De eigenaar van TotaalDakwerken uit zijn bezorgdheid over negatieve recensies die op de website zijn geplaatst. Hij stelt dat deze klachten niet geverifieerd zijn en dat hij geen contact heeft gehad met de klagers, behalve één uit 2018. Hij vraagt de eigenaar van de website om contact met hem op te nemen.

Mijn Klacht:

Ik ben de eigenaar van het bedrijf
Ik weet niet wie deze slechte recensies schrijft
Maar geen van hun behalve die van 2018 heeft contact met mijn opgenomen
En u plaats zonder te verifiëren deze klachten
Het lijkt erop dat iemand iets tegen mijn hebt of tegen mijn bedrijf

Hoop dat de eigenaar van deze site contact met mijn opneemt
[email protected]

Met vriendelijke groet

Gewenste Oplossing:

Als de eigenaar van deze site contact met me opneemt
Of eerst de recensies verifiëren voor dat je deze plaatst

Beoordeling 10/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM