Mijn Klacht:
Op de site van Mediamarkt wordt geadverteerd met kortingen en een cadeau omdat ze 25 jaar bestaan. Mijn dochter van 15 zag een nieuwe samsung telefoon er op staan voor de prijs van 279 euro en nu tijdelijk gratis draadloze oordopjes twv 150 euro! Nou dachten wij dat is een top deal.
Dus we gingen de telefoon halen maar wat bleek je krijgt er helemaal geen oordopjes twv 150 euro bij je krijgt een cadeau tas bij en het is en verassing wat er in zit.
Na dat ik hier navraag over heb gedaan gaf het personeel van de mediamarkt in Maastricht netjes aan dat ze deze klacht vandaag al heel de dag gehoord hebben. Ik gaf aan dat als mediamarkt hier mee adverteert dit ook na moet komen. Ze konden voor ons niets doen behalve een tas met willekeurige items mee geven. toen we de tas kregen bleek er een draadloze oplader in te zitten die past op de samsung S7 S8 of de S9 ( ja de telefoons van 10 jaar geleden inderdaad) Met andere woorden vuilnisbak vulling. en er zat een googel nest home in. twv 35 euro . Toen wij hier over belde met mediamarkt klantenservice werd er gewoon gezegd ja staar ergens om de site zolang de voorraad strekt dus ja zal wel op zijn, Personeel gaf aan nog nooit oordopjes te hebben gezien.
valse advertentie vind ik het
Gewenste Oplossing:
dat er samsung oordopjes twv 150 euro opgestuurd worden of een vergelijkbaar product van vergelijkbare waarde ( in deze tijd en niet 10 jaar geleden)
