Klacht: Bedrog bij de dealer

carlobouten op 17 september 2013 over vallei autogroep in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 17 september 2013

Een klant van Vallei Autogroep heeft een gebruikte auto gekocht met het keurmerk Das Welt, maar ontdekte later dat het om een importauto ging en dat de auto niet de juiste specificaties had. Na drie weken communicatie nam de dealer de auto terug, maar bood geen compensatie voor de geleden schade. De klant is van mening dat er opzettelijk is geprobeerd te bedriegen, aangezien de auto opnieuw te koop wordt aangeboden onder dezelfde titel.

Mijn Klacht:

heb een gebruikte auto gekocht met het keurmerk Das Welt. Blijkt later dat het om een importauto gaat ( niet vermeld) Historie is niet compleet. En de verkochte Comfortline blijkt een Trendline te zijn . Na 3 weken praten namen zij de auto terug maar een compensatie voor mijn schade bleef uit.
Nu probeert men deze auto onder de zelfde titel weer te verkopen.
Ja dan kun je niet meer zeggen dat het een foutje was , nee zij hebben mij bewust proberen te bedriegen . En ik heb de schade zij niets . Gaan gewoon weer verder 56-rkd-3

Gewenste Oplossing:

Ik wil een compensatie , voor de tijd en moeite en geld die ik in deze auto heb gestoken. En de volgende klant moet beschermd worden , en weten wat hij koopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vallei autogroep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM