Mijn Klacht:
In november 2015 heb ik voor mijn zwager in het verzorgingshuis in Amsterdam een abonnement opgegeven. Op 4 december vond de afschrijving plaats. De gids heeft hij tot nog toe niet ontvangen. Ik heb heel veel opgebeld maar krijg geen reactie. Het onderwerp zou goed gepast hebben in de Serie: OOK DAT NOG. Talloze malen heb ik gebeld, ik spreek het nummer in maar geen resultaat. Sneu ook als je zoals mijn zwager totaal afhankelijk bent..Zijn adres is: FAM POUW. Verpleeghuis : Vreugdehof de Klencke 111 , 1083HH Amsterdam.
1083
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er een goede eenvoudige mogelijkheid is om te bellen. Hoe kan je, als er gevraagd wordt naar een abonneenummer een nummer opgeven als je nog geen lid bent en geen blad hebt ontvangen. Talloze malen heb ik verschillende nummers gebeld: steeds hetzelfde liedje: geef eerst uw abonneenummer op . Wat moet/kan ik dan zeggen?
Als het blad bezorgd wordt en de communicatie naar u toe verbeterd wordt ban ik tevreden:.
G. Pouw-Boomars :[email protected]
