Mijn Klacht:
ARRANGEMENT
8 dagen in de Belgische Ardennen, België
Staanplaats voor eigen kampeermiddel
(caravan/tent)
Keuze tussen Camping Olympia in Remouchamps,
Camping Le Confluent in Comblain-au-Pont of
Camping au Bord de l’Ourthe in Sprimont.
Voor 4 personen
Aankomst in de periode van 4 juli t/m 1
september 2014.
Op basis van beschikbaarheid.
Aankomst elke zaterdag tussen 15:00 uur en
20:00 uur| Vertrek op zaterdag voor 11:00 uur.
Reserveren is verplicht. Je wordt verzocht binnen 2
weken na het sluiten van de veiling een reservering
te maken.
Dit arrangement hebben we twee keer gekocht, zodat een paar vrienden van ons ook mee zouden kunnen.
Nadat alles was geregeld, wilden we gaan boeken maar nu bleek dat er op geen van de drie campings plek meer was. Hierdoor hebben we dus niks aan het arrangement van vakantieveilingen en hebben we veel extra kosten en “gezeur” doordat we op zoek moesten naar een andere camping.
Ook viel me op dat het betreffende arrangement nog steeds aangeboden wordt, ondanks dat ze weten dat er geen plekken meer beschikbaar zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik het geld van de twee arrangementen weer terug krijg gestort op mijn rekening (€36,- en €37,-) en als ik hier, al dan niet digitaal, een bevestiging van krijg.
