Klacht: vakantieveilingklanten worden gedupeerd

Anne-lien op 27 augustus 2014 over Beverly Hills Salon in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 27 augustus 2014

Een medewerker van Beverly Hills Salon in Rotterdam heeft haar nicht gewaarschuwd om niet te bieden op behandelingen via Vakantieveilingen. Volgens haar zijn er instructies om klanten van deze veiling zo min mogelijk in te boeken, wat zou leiden tot teleurstellingen voor bieders. De klacht wijst op mogelijke misleiding van klanten die via deze veiling een behandeling willen boeken.

Mijn Klacht:

Haloo allemaal,

Ik kom hier even met een serieuze reactie die ik van mijn nicht(medewerker van Beverly Hills Salon Rotterdam) heb. Ik wilde gaan bieden op de site van Vakantieveilingen om voor heel weinig een behandeling in de bovengenoemde salon te verkrijgen. Als mijn nicht het zou uitvoeren voor me dan zou ik alleen de spullen halen bij de winkel, maar via vakantieveiling zou ik voor heel weinig dus bijna niks betalen en met de producten van de salon mijn haar gedaan krijgen

Mijn nicht drukte me op het hart dit NIET te doen. Zij hebben nadrukkelijke opdrachten gekregen om de zo minder mogelijk de klanten van deze veiling in te boeken. Kijk maar naar de inboek agenda op hun site(maak eerst een account aan om dit in te zien)
Staat in de beschrijving van vakantieveiling dat de bon 3 maanden geldig is en dat je binnen een week na winnen van de veiling moet boeken maar, de agenda is maar tot media september open voor de veel duurdere behandelingen.
En ze krijgen ook nog een opdrachten om zo duur mogelijke producten te adviseren zodat de klant deze ook nog een koopt.

Mijn nicht werkt daar nog omdat ze nog niets anders heeft kunnen vinden en is druk bezig op zoek naar iets ander. Ze moet immer voor haar maandelijkse uitgaven geld neertellen. Zij heeft passie voor haar en het doet pijn te zien hoe mensen geld afgeroffeld worden.

Ik ga nu echt niet meer zoals van plan via vakantieveiling noch via de zaak zelf. Ik koop dan de producten zelf en laat mijn nicht het maar uitvoeren.

Ps AUB mensen kom niet met opmerkingen van dat ik voor weinig een luxe behandeling wil..Alles is duurder en ik ben niet de enige die via een goedkoop manier eerlijk iets wil kopen/betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als er een onderzoek komt naar deze malafide bedrijf. Ik wil niet dat mensen gaan denken dat alle buitenladers oplichters zijn. Ook niet alle personeel bezit de zogenoemde opleiding om met andermans haar om te gaan. Er moet een onderzoek komen naar deze onderneming. Dat meen ik echt! Anders moeten ze het maar erbij schrijven dat vakantieveilingklanten minder service krijgen!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beverly Hills Salon

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beverly Hills Salon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM