diny2410 op 10 augustus 2018 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Hi Diny, Wat vervelend dat er een verkeerde foto op de mok staat. Ik zie dat je vandaag nog contact met ons hebt opgenomen. Als het goed is, wordt alles opgelost als je met de aanbieder belt. Als er nog...
Mijn mok heb ik nog steeds niet ontvangen
Samenvatting wordt geladen...
ik heb 29 juli een mok gekocht via vakantieveiling,alleen ik heb nu de verkeerde foto op de mok staan.Ook heb ik al een paar keer gebeld maar er gebeurt niks.Ik hoop dat er nu wat aan wordt gedaan.Anders wil ik mijn geld terug.Ik heb 3 augustus opgebeld en ik heb toen een foto gemaakt van de mok met de verkeerde foto.Het referentienummer van mijn bericht is 2518075
als ik de goeie foto op de mok heb staan
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vakantieveilingen.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 augustus 2018 om 12:31 geantwoord
Hi Diny,
Wat vervelend dat er een verkeerde foto op de mok staat.
Ik zie dat je vandaag nog contact met ons hebt opgenomen. Als het goed is, wordt alles opgelost als je met de aanbieder belt.
Als er nog onduidelijkheden of vragen zijn, kan je ons altijd mailen, bellen of een berichtje via social media sturen.
Fijne dag verder!
Groetjes, Daley
Heeft op 20 augustus 2018 om 08:41 geantwoord
Mijn mok heb ik nog steeds niet ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
