Mijn Klacht:
Wij hebben vandaag een brief van een intrum ontvangen waarin mijn dochter, Zita (factuur 20737089) een openstaande schuld heeft van 87.03. Zij was toen 15 jaar! Wij (ouders) hebben de rekening na grondige analyse betaald, want zowel Zita als wij wisten niet eens dat ze deze veiling gewonnen had! Het kan echt niet dat kinderen zo gemakkelijk kunnen bieden, jullie zouden toch meer gegevens moeten controleren bij het aanmaken van een account, zoals leeftijd! De e mails van jullie kwamen allemaal bij onze spam terecht waardoor wij ook niet wisten dat ze op 2 tickets voor walibi (holland) geboden had. Trouwens iets waar wij nooit kunnen naar toe gaan! Wij wonen in België en zijn niet van plan voor een pretpark naar Nederland te gaan.
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat jullie maatregelen zullen treffen zodat jongeren (min 18 jaar) niet meer kunnen bieden op deze veilingen!
(10)
