Klacht: Eenmalig machtiging

[email protected] op 04 juni 2013 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Vakantie Veilingen
Status In behandeling
Datum 4 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er zijn meerder eenmalige machtigingen afgeschreven. Hiervoor hebben wij geen toestemming gegeven. Vakantieveiling.nl is geen site waar wij gebruik van maken. Is er misbruik van onze rekening gemaakt?? Bijna €600 afgeschreven alleen voor deze site. Niet alleen via vakantieveiling.nl is er afgeschreven maar ook via fonq.nl. Controleert Ayden naam rekeningnummer?

Gewenste Oplossing:

Ayden geen bedragen afschrijft en ons nummer blokkeert voor verdere afschrijvingen. Dat deze fraude niet weer gebeurt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij via [email protected] het rekeningnummer waarvan de bedragen zijn afgeschreven. Wij helpen u dan graag verder. Bij voorbaat dank. Wij wensen u een fijne dag verder. Met vriendelijke groet, Martina – Vakantieveilingen.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM