Klacht: Code veilingtegoed

[email protected] op 14 mei 2021 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Hi Christina, We sturen je graag een veilingtegoed toe. Zou je een berichtje kunnen sturen naar [email protected]? Groetjes, Jessie

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 14 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In mijn prestaties beloofd u mij een veilingtegoed(en).
De code stuurt u mij per email. Deze code heb ik nog niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik de code(s) heb ontvangen, zodat ik dit bedrag van de aankoop kan aftrekken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

4 jaren geleden - ik heb mijn klacht aan u duidelijk gemaakt, ik wacht op uw reactie!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 16 mei 2021 om 10:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Christina,

We sturen je graag een veilingtegoed toe. Zou je een berichtje kunnen sturen naar [email protected]?

Groetjes,

Jessie

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM