Mijn Klacht:
Mijn vriend heeft een vakantieveiling gewonnen voor een weekendje weg naar milaanromevenetie, wanneer hij had geboekt (eind november) stond er op de veiling: tm april 2019 inwisselbaar en te boeken. Wij gingen nog geen 1,5 week later kijken was het aangepast naar Maart 2019. Voor ons is het niet mogelijk om op deze data’s te gaan, hebben contact gehad met vakantieveilingen maar die zeggen: de beschikbaarheid wisselt regelmatig. En daarmee was het klaar. Dus nu hebben we 200,- betaald voor een weekend waar we niet heen kunnen gaan?
Gewenste Oplossing:
Als we een deel van het geld terug zouden krijgen of dat er meer dan 7 data's in 3 maanden worden toegevoegd, met niet alleen maar vluchten maandagavond vertrekken en woensdagochtend terug


