Klacht: Bloedsinaasappelboom

Mattie37 op 04 februari 2020 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 februari 2020
Reactie van het bedrijf:

Hi Mattie, Ah dat is balen. Stuur een foto naar [email protected] incl. het ordernummer en een herhaling van de klacht. We helpen je graag verder. Vriendelijke groet, Wim

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 4 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedendag,

Ik heb zojuist een sinaasappelboom (Citrus Sinensis Arancio) binnengekregen!
Maar ik had op een bloedsinaasappelboom (Citrus Tarocco) geboden, die tot -7 graden winterhard is.
Nu heb ik dus een verkeerd product binnengekregen. Ik hoop dat het opgelost kan worden

Gewenste Oplossing:

Als ik de bloedsinaasappelboom krijg, waar ik op heb geboden

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 06 februari 2020 om 14:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Mattie,

Ah dat is balen. Stuur een foto naar [email protected] incl. het ordernummer en een herhaling van de klacht. We helpen je graag verder.

Vriendelijke groet,

Wim

Alle klachten die gemeld zijn door Mattie37
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM