AJPreuter op 19 oktober 2018 over Fotocadeau.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Fotocadeau.nl
Een klant heeft een skyline op canvas gewonnen via vakantieveilingen, maar ondervindt problemen bij het invoeren van de kortingscode tijdens de bestelling. De melding geeft aan dat de code niet geldig is.
Ik heb via vakantieveilingen een skyline op canvas gewonnen, maar als ik de kortingscode invoer bij de bestelling krijg ik de melding: code is niet geldig.
Als ik alsnog de afgesproken korting krijg de code geldig wordt verklaard
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fotocadeau.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fotocadeau.nl in behandeling genomen
Bericht van Fotocadeau.nl
7 jaren geleden - Goedendag, Heeft u reeds contact gehad met onze klantenservice over dit probleem? Zo niet, dan verzoek ik u een mailt te sturen naar [email protected], en hierin de betreffende code in te vermelden. Met vriendelijke groet, Gertjan | Klantenservice FotoCadeau.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
