Mijn Klacht:
Nadat ik telefonisch door VakantieGarant was benaderd wachten op het bevestigings mail deze is nooit bij aangekomen ook niet in mijn spambox.
Direct na ontvangst van de wel gestuurd nota een mail terug gestuurd dat zij zich niet aan hun eigen afspraken gehouden hadden en dat ik nu het contract opzeg en de nota niet zal voldoen.Hun antwoord was kijk in jouw spambox uitgelegd dat hierin niets vinden was van Vakantie garant.
Na diverse Aanmaningen en reacties van mij telefonisch contact van hun ik moest toch betalen wederom uitgelegd dat het niet zou gebeuren daar zij in gebreke waren gebleven toen ineens een aanbod om een bedrag te betalen voor annulering ook dit niet aangenomen en afgesproken dat hiermee wat mij betreft de zaak was afgedaan.
Nu een jaar na dato ineens telefoon van een deurwaarder zit nu in een gerechtelijke procedure ???
Gewenste Oplossing:
Ben tevreden wanneer de afgedaan wordt wil niets te maken hebben met VakantieGarant ooit .
(10)
