Klacht: Vakantie 2018

PeterRadema op 30 juli 2018 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 30 juli 2018

Tijdens hun vakantie in Limburg op camping de Berckt ondervonden de klagers verschillende problemen. Ze meldden vieze onderbroeken bij aankomst, een wespennest bij de caravan dat pas na meerdere telefoontjes werd aangepakt, een incomplete inventaris, lange wachttijden bij het ijscafé en een onprofessionele bediening. Ondanks de hoge kosten van 570 euro voelden zij dat de kwaliteit van hun verblijf dit bedrag niet rechtvaardigde.

Mijn Klacht:

Beste,
Wij zijn afgelopen week op vakantie geweest in Limburg camping de Berckt.
Nou vakantie dat was het helaas niet waar je het hele jaar hart voor werkt krijg je dit hierbij klacht en van ons.

1 vieze onderbroeken bij aankomst
2 wespen nest buitenkant caravan waar pas na 3 telefoontjes wat aangedaan wordt(2 kleine kinderen bij ons)
3 de inventaris was niet compleet daar moesten wij zelf achteraan
4 een halfuur wachten op een ijsje voor de kinderen bij ed de egel ijscafe
5 bediening gaat een discussie met ons aan omdat wij een halfuur moeten wachten op drinken.
6 de eigenaar maakt geen excuses het enige zegt hij komt allemaal wel goed.

En zo kunnen we nog wel even doorgaan.
We hebben 570 euro betaald hiervoor maar dit is het echt niet waard nog geen 100 euro.
We verwachten een compensatie

Met vriendelijke groet Peter Radema Spantenzetter 22 9611MS SAPPEMEER
06130239880642407147

Gewenste Oplossing:

Zie hierboven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM