Mijn Klacht:

Via vacance select mobilhome op clamping 4 more sardinie geboekt, de camping zelf was perfect maar bij aankomst geschrokken in welke staat mobil home verkeerde!
We hebben voor 2 weken eind julibegin augustus 3680,- euro betaald, bij aankomst zijn ze eerst de mobil home weer opnieuw gaan poetsen want overal lagen stof en haar.
Oude vieze dekens die niet meer van deze tijd zijn, zeker als je allergisch voor huisstofmeit bent!
Douche kraan heeft nooit gefunctioneerd, steeds wisselend gua temperatuur, gelukkig zaten we dicht bij douche gebouw, ook na bezoek expert van 18 jaar nog steeds wisselende temperaturen, van koud naar zeer heet en andersom.
Sorry wij zijn geen zeikerds maar dit heb ik nog nooit mee gemaakt op vakantie in deze prijsklasse, oude witte plastic stoelen die nog onder de koffie zaten evenals de tafel, en er zat meer aan dan alleen koffie, dit zat ook aan de zijkant van de mobilhome, roestige parasols, vieze douche bak, klep waterreservoir toilet kapot, en zo kan ik nog wel even door gaan, we hebben overal foto van gemaakt en een klachten mail gestuurd!
Zelfs de jonge medewerkster van vacanceselect was het eens met onze klachten betreft staat mobil home, maar ja meisje van 17 jaar kan het mooi oplossen op locatie, wel de hoofdprijs vragen maar wel kinderen van 1617 jaar neer zetten die verantwoordelijk zijn voor alles, zelfs het poetsen, sorry vacante select maar zo werkt het gewoon niet!
Tijdens ons verblijf kwam ons moeder plotseling te overlijden en in ons mail verkeer suggereerde ze ook nog dat ik er een slaatje probeerde uit te slaan door dit overlijden, gelukkig had ik de klacht al gelijk op mail gezet toen we nog op locatie waren in Sardinie, heb ze dus ook geattendeerd op de datum van deze mail, deze was toch echt eerder verstuurd voor het overlijden moeder!
In een laatste excuus mail waar je niet echt serieus genomen wordt boden ze een of ander lullig bedrag als vergoeding voor het poetsen, natuurlijk niet geaccepteerd!
Heb me is verdiept, maar deze klacht heb ik al veelvuldig gehoord, gedateerde mobilhomes in slechte staat!
Vacance select, schaam u, want wat je op de site boekt komt niet overeen met de werkelijkheid.

Gewenste Oplossing:

Zeker een financieel tegemoet koning die past bij de staat van de mobilhome, deze was in mijn ogen niet meer waard dan 1000 euro per week! Sorry maar dan ben ik een principe kloot, geen probleem om veel te betalen maar dan wil ik wel ook de kwaliteit.

Beoordeling 1/10 (10)

Mijn vrouw heeft contact gehad met vacance select, dit omdat zij terecht van mening was dat er toch niet meer met gedaan werd dan het voorstel wat een schijntje was/is van 215 euro.
Ik zeg ook eerlijk dat ik niet blij was met haar move buiten mij om, ik ben nl principekloot die vast houdt aan het feit dat wij een klote uit geleefde stacaravan hadden waar ze nooit 3680 euro voor hadden mogen krijgen, schandalig gewoon, en dan heb ik liever niets dan dit fooitje, want zo noem ik het! Voor mij in ieder geval nooit meer vacance select! Ze bezeiken de boel, want zo heet dat, als de werkelijkheid toch wel even anders is dan dat je op de website boekt.