Klacht: Vaak storing

Yassinez op 25 januari 2022 over Rabo Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rabo Mobiel has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 25 januari 2022

Een gebruiker van Rabo Mobiel ervaart regelmatig problemen met de mobiele applicatie, waaronder foutmeldingen bij het inloggen, problemen met het ophalen van saldo en een trage werking. Daarnaast is de klant ontevreden over de geboden klantenservice in de afgelopen maanden.

Mijn Klacht:

Telkens foutmeldingen bij het inloggen, fout bij saldo ophalen, traag werkende applicatie en een slechte klantenservice. Dit in de afgelopen maanden.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rabo Mobiel over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Yassinez
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie