Op 14 juli 2014 per e-mail afgehandeld.
Een consument ervaart hinder van frequente telefoontjes van Intrum Justitia, waarbij er meerdere keren per dag contact wordt opgenomen. Na een keer opnemen en het noemen van zijn achternaam, werd de verbinding abrupt verbroken zonder verdere communicatie. De consument is gefrustreerd omdat hij niet weet waar de telefoontjes over gaan en geen zaken met het bedrijf heeft.
Ik wil graag een klacht indienen omdat ik elke dag wel een paar keer wordt gebeld door intrum justitia 1 keer heb ik opgenomen en mn achternaam gezegd vervolgens hingen ze meteen op zonder iets te zeggen, ik wordt het nu eigenlijk wel zat dat ze me bellen terwijl ik niet eens wet wat ze willen ik heb dus niks met hun te maken.
ik ben er niet tevreden mee dat ik door hun wordt gebeld
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 juli 2014 om 10:23 geantwoord
Op 14 juli 2014 per e-mail afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
