Klacht: Praat met mij pop werkt niet naar behoren

Hester.stolk op 12 april 2017 over v-tech in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf v-tech
Status Open
Datum 12 april 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over de 'Praat met mij' pop van V-tech, die niet naar behoren functioneert. De pop maakt zinnen en liedjes niet af en produceert voortdurend vreemde opnamegeluiden, wat zelfs angst bij het kind veroorzaakt. De klant is ontevreden over de prijs-kwaliteitverhouding van het product.

Mijn Klacht:

Mijn dochter vind de praat met mij pop van Vtech helemaal te gek, alleen is deze niet in orde en word ze er zelfs bang van. (in ons bezit sinds Januari)

Hij maakt zijn zinnen/liedjes niet af en maakt dan heel vaak een vreemd opname geluid. Eigenlijk continue achter elkaar.

Totaal niet tevreden met deze pop, zeker niet qua prijs/kwaliteit

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug krijgen of een tegoedbon van een speelgoedwinkel of bijv. Bol.com zodat wij een andere wel werkende pop kunnen uitzoeken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over v-tech

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over v-tech nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM