Klacht: Mijn Knuffeldoekje

samanthakisteman op 27 april 2016 over v-tech in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf v-tech
Status Open
Datum 27 april 2016

Een klant heeft een knuffeldoekje gekocht voor haar dochter, maar het oortje dat muziekjes en zinnetjes moet afspelen werkt niet meer. Ondanks het vervangen van de batterij functioneert het oortje nog steeds niet, en de klant vraagt om hulp bij het probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn knuffeldoekje gekocht voor mijn dochter waar ze helemaal verliefd op is. maar nu doet het oortje niks meer waar je op moet drukken voor de muziekjes en zinnetjes en doet het dus alleen nog maar als ik de beer open maak en daar aan en uit zet. Ik heb de batterij al vervangen maar helaas geen resultaat. ik hoop dat ik hier kan worden geholpen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een nieuwe mijn knuffeldoekje krijg. Of dat de beer wordt gerepareerd aangezien de beer geen goede werking geeft zoals het had moeten zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over v-tech

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over v-tech nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM