Klacht: overeenkomst op basis van een telefoongesprek waarbij een bandje wordt gebruikt

Willem5556 op 16 maart 2022 over Uwbedrijfsgegevensonline.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedendag
Afgelopen week ben ik gebeld geweest door het bedrijf Uwbedrijfsgegevensonline.nl met een boodschap of verhaal wat voor mij volledig onduidelijk was.
Men vroeg via een bandje om naam, adres, mailadres en telefoonnummer te bevestigen en men las zeer onduidelijk een script voor.
3-dagen later krijg ik een factuur van 484,- euro, met de boodschap dat ik aan een overeenkomst ben verbonden.
Heb direct gereageerd met dat dit niet geaccepteerd wordt en heb ook beroep gedaan op het zogeheten herroepingsrecht.
Nu ben ik ingeschreven als Zzp’er bij de KvK en dan krijg ik als reactie van dat bedrijf dat het als kleine ondernemer niet mogelijk is om dit te herroepen.
Zulke praktijken vind ik schandalig, waarbij je ergens in belandt wat je absoluut niet wenst.
Heb een modelformulier voor ontbinding/herroeping van ACM gebruikt met het verzoek tot deze herroeping.
Indien gewenst kan ik u enkele mails met o.a. het herroeping formulier per mail toesturen.
Ik heb aangegeven bij uwbedrijfsgegevensonline.nl dat ik niet over zal gaan tot betaling van die factuur en zie een evt. rechtszaak met vertrouwen tegemoet.

Mijn vraag is wat er aan te doen is en waarin kunt u mij ondersteunen en adviseren?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met de ontbinding van die zogeheten overeenkomst.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uwbedrijfsgegevensonline.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uwbedrijfsgegevensonline.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Willem5556
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten