Mijn Klacht:

Vanmorgen komen 2 heren van uw dakbeheerder langs om de schoorsteen van onze houtkachel te vegen.
Door problemen met hun stofzuiger springt de stofzak met als gevolg dat al het roet door de woonkamer vliegt en alle meubels en muren zwart tint. Gelijk gebeld met het bedrijf om te vragen hoe en wat. Degene die daar opneemt zegt gelijk ik wil niet dat u mij belt en gooit de haak erop. Kort daarop rijden de schoorsteen vegers weg zonder een woord te zeggen dat ze weggaan en laten geen bon of factuur achter. Het bedrijf weer gebeld en die vragen nu om een factuurnr. Die kan ik niet geven omdat ze geen factuur achter gelaten hebben. Nu geeft het bedrijf aan dat ze niet geweest zijn.
Er zijn foro’s gemaakt van de bedrijfswagen en van de schoorsteenvegers die rond lopen in ons huis.
Ga nooit met dit bedrijf in zee.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het bedrijf zijn verplichtingen nakomt en netjes de schade in behandeling neemt via hun aansprakelijkheid verzekering