Klacht: onbeschoft gedrag en bedreigingen

JacobaB op 27 augustus 2020 over Uw Dakbeheerder in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 27 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Deze mensen kwamen onze schoorsteen vegen en waren binnen 10 min klaar bovendien gingen niet zo netjes te werk. Ik vertelde dit later op de dag aan mijn man waarop hij vroeg of ze ook op het dak geweest waren.. nee dus, waarop mijn mijn deze firma belt. Nadat hij zijn vragen stelde mbt hun werkzaamheden werd het gesprek bijzonder naar. De man aan de andere kant bleef verhief zijn stem, vond mijn man een patser en achterbaks en wie hij wel niet was om vragen te stellen en te twijfelen aan hun methodiek. Later in het gesprek begon deze mijnheer te schreeuwen en was op zijn zachts gezegd erg onbeschoft. Ook uitte deze hij dreigementen dat hij de volgende dag wel even op onze stoep zou komen te staan. Wij hebben meerdere malen het gesprek beëindigd en opgehangen, maar deze persoon bleef maar bellen. na de 6e keer heb ik het nr geblokkeerd. De eerlijkheid gebied mij te melden dat, terwijl ik dit bericht schrijf, deze firma uwdakbeheerder mij op mijn telefoon belt.(ik heb hun nr op mijn man’s mobiel geblokkeerd) Ik heb aarzelend opgenomen en het was een collega die meldde dat, zoals wij hen verzocht hebben, wij uit hun bestand worden gehaald. Wat een vreselijk bedrijf..Ze hebben ons ook nog teveel berekend…nooit meer!

Gewenste Oplossing:

gewoon degelijk onze schoorsteen vegen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uw Dakbeheerder

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uw Dakbeheerder nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JacobaB
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM