Klacht: Uw Bestelling NLA99990636355

iklacht op 12 juli 2019 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 12 juli 2019

Een klant ontving een e-mail van Bestecanvas.nl waarin werd bevestigd dat haar bestelling NLA99990636355 klaar was voor verzending. De e-mail vermeldde dat de bestelling mogelijk in verschillende pakketten zou worden verzonden en bood een korting aan voor een volgende bestelling.

Mijn Klacht:

Afgelopen maandag kreeg ik een mail. Hier een kopie.
Beste ineke,

Uw bestelling is klaar voor verzending!

Houd er rekening mee dat uw bestelling in een aantal verschillende pakketten verzonden kan worden. Om technische redenen bevat de melding die bij elke levering komt, alle artikelen van uw bestelling.

Verdere informatie met betrekking tot uw verzending kunt u hier vinden.

Ontvang tot 61% Korting op uw volgende bestelling als dank! Nu activeren

Nogmaals, bedankt voor uw bestelling
Uw bestecanvas.nl-Team

Uw Bestelling NLA99990636355

Artikel
Product
Details
Bedrag
Prijs
Totaal

Foto op Canvas
30×20 cm

Rand: 2 cm, Gevouwen rand
1
€6,90
€6,90

Totaal incl. BTW €6,90

Voucher —

Verzendkosten €5,90

Betaalmethode: iDeal €12,80

Verzendadres

Mevr. ineke bastemeijer
Deurningerstraat 289
7522CD Enschede
Nederland

Facturatieadres

Mevr. ineke bastemeijer
Deurningerstraat 289
7522CD Enschede
Nederland

Alle informatie met betrekking tot de verzending kan hier gevonden worden.

Waar blijft de bestelling. ik kan jullie alleen bereiken via dit klachtenformulier.

Gewenste Oplossing:

Als ik weet of en wanneer mijn bestelling bezorgd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM