Klacht: Uur vertraging

znc op 08 juli 2019 over Slangenreizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 8 juli 2019

Op zondag 7 juli hadden drie vriendinnen een dagtrip naar Londen geboekt bij Slangenreizen. Tijdens de reis, na het passeren van Breda en onderweg naar Gent, besloot de chauffeur om terug te keren naar Breda om passagiers op te halen die te laat waren, wat resulteerde in een uur vertraging.

Mijn Klacht:

Vandaag, zondag 7 juli, zouden mijn twee vriendinnen en ik een dagje naar London gaan met Slangenreizen.
Alles ging goed totdat we Breda voorbij waren en al in België waren. In Gent zouden wij nog twee passagiers ophalen. Toen riep de chauffeur opeens om dat we terug naar Breda moesten om een aantal passagiers te halen die blijkbaar te laat waren. Hierdoor hebben we nu een uur vertraging. Te laat is te laat Slangenreizen

Gewenste Oplossing:

Te laat is te laat, hiervoor hoef je niet helemaal terug te rijden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slangenreizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slangenreizen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM