Klacht: Utopia Live Stream heeft constant storingen

C. Roos op 18 januari 2015 over SBS 6 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 18 januari 2015

Een gebruiker ervaart constante storingen bij de Utopia Live Stream van SBS 6, met regelmatig verlies van beeld en geluid. Ondanks meerdere klachten via de website heeft de gebruiker geen reactie ontvangen, wat leidt tot teleurstelling en de zoektocht naar andere manieren om de klacht te uiten.

Mijn Klacht:

De Live Stream heeft constant storingen. Ik kijk dagelijks naar de Live Stream maar heb constant storingen. Regelmatig om de minuut. Ik heb dan geen beeld en geluid. Ik heb al meerdere keren geklaagd op de site zelf maar ik krijg geen reactie. Daarom ben ik op zoek naar andere media om mijn beklach te doen. Ik ben zeer teleurgesteld dat ik de site niet gewoon kan bekijken en op zoek moet naar andere wegen om mijn beklach te doen.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop toch nog een reactie te krijgen op deze mail en dat ik gewoon kan genieten van Utopia

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SBS 6

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SBS 6 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM