Een klant heeft een Utopia jas besteld en deze in maat M teruggestuurd, waarna maat L is besteld en behouden. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen en geen terugbetaling gekregen, wat als slordig wordt ervaren.
Heb bij utopia jas gekocht maatm terug gestuurt en maat l bestelt en gehouden allebei dus betaalt maar van ‘m geen geld terug heleboel mails gestuurt geen andwoord wil graag mij geld terug vind dit heel slordig
Tevreden als mij geld terug gestort word
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SBS 6
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SBS 6 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
