Een gebruiker ervaart problemen met het bekijken van Utopia op zijn iPad, omdat er geen verbinding met de server kan worden gemaakt. Ondanks het betalen voor de dienst, is het al enkele maanden niet mogelijk om de content op dit apparaat te bekijken, terwijl het op zijn iPhone wel werkt. De gebruiker vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.
Kan geen verbinding maken met de server, als ik Utopia wil bekijken op mijn
I pad.ik betaal elke maand voor Utopia,maar kan niet kijken, en dat al een paar
maanden. Over mijn IPhone kan ik wel kijken.
Kan u mij daar bij helpen?
Als ik weer op mijn IPad naar Utopia kijken kan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SBS 6
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SBS 6 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
