Marielle1607 op 03 april 2018 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een pakketje uit Amerika met het trackingnummer LZ174026983US dat sinds 16 maart bij de douane vaststaat. De status van de zending is onveranderd en de klant vraagt zich af wanneer het pakketje eindelijk zal worden vrijgegeven.
Goedemiddag,
Ik verwacht een pakketje uit Amerika met nr. LZ174026983US.
Deze staat al vanaf 16 maart bij de douane en is nog niet vrijgegeven.
De status is nog steeds niet veranderd.
Wanneer krijg ik eindelijk mijn pakketje
Wanneer ik het thuisbezorgd krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over USPS
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over USPS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
