Klacht: Waar is mijn pakketje gebleven?

Nancy de Boer op 25 februari 2018 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf USPS
Status Open
Datum 25 februari 2018

Een klant heeft een pakket besteld bij SDFJEWELRY, verzonden via USPS, maar heeft het pakket nooit ontvangen, ondanks een melding dat het als geleverd is aangemerkt. De klant was op het moment van de vermeende levering thuis en heeft geen notificatie ontvangen over de bezorging. De klant vraagt zich af waar het pakket zich bevindt.

Mijn Klacht:

Ik heb wat besteld uit United States bij SDFJEWELRY en het werd verzonden via USPS. LF125487224US
Verzonden met USPS

23 feb om 14:25 kreeg ik bericht;
Addressee Not Available – Addressee Advised to pick up the item, Amsterdam international mail cent

23 feb om 23:03 het bericht;
Deliverded Netherlands
Delivered to my adres

Ik heb helemaal niets ontvangen en was gewoon thuis! Geen bel en niets in de brievenbus of bij de buren. Waar is mijn pakketje nu eigenlijk gebleven?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakketje ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over USPS

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over USPS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM